Isi kandungan:
- 1. Dengar
- 2. Ketahui Apa yang Perlu Ditanya
- 3. Cari Isyarat Bukan Lisan
- 4. Ingat Apa yang Penting Dianggap Orang Lain
- 5. Urus Emosi
- 6. Masa adalah segalanya
- 7. Bersikap Positif
Hanya dalam fiksyen anda dapat melihat watak-watak yang berfungsi sendiri - kita semua memerlukan orang lain dalam hidup kita. Malah Sherlock Holmes (yang boleh dikatakan sebagai watak sosial paling rendah untuk menghiasi halaman kesusasteraan) mempunyai Dr. Watson. Terlepas dari seberapa cemerlang anda, kesejahteraan dan kejayaan anda sebahagiannya tidak hanya bergantung pada hubungan yang anda miliki dan pertahankan tetapi juga berapa lama anda membuatnya bertahan. Ini mungkin kelihatan seperti tugas yang mudah; bagaimanapun, kita bersosial sebagai spesies. Walau bagaimanapun, kemahiran yang diperlukan untuk mengekalkan dan membina hubungan yang lebih baik tidak semula jadi, dan memerlukan tumpuan dan pertimbangan khusus.
Ada yang berpendapat bahawa Peraturan Emas (dari Lukas 6:31 dalam Alkitab), "Perlakukan orang lain bagaimana anda ingin diperlakukan," sebagai petunjuk yang baik terhadap cara anda harus bersikap dengan orang lain. Walau bagaimanapun, jangan lupa bahawa tidak semua orang sama - apa yang mungkin anda gemari mungkin bukan seperti yang dilakukan oleh orang lain. Oleh itu, anda harus ingat beberapa perkara yang akan membantu anda memelihara dan meningkatkan hubungan yang anda miliki serta membina hubungan baru. Oleh itu, kosongkan fikiran anda dan berikan tujuh petua berikut!
1. Dengar
i Stok
Orang sering tidak memahami bahawa terdapat perbezaan besar antara mendengar dan mendengar. Mendengarkan adalah proses yang aktif, di mana anda memperhatikan apa yang orang lain katakan secara terperinci. Walau bagaimanapun, semasa orang lain bercakap, kebanyakan kita sering mula membuat respons sebelum mereka selesai. Ini membawa kepada jurang komunikasi, kerana anda mungkin tidak memahami sepenuhnya apa yang mereka cuba sampaikan.
Apabila anda mendapati diri anda melakukan ini, lakukan langkah mundur secara mental dan cuba memusatkan perhatian pada apa yang diberitahu oleh orang lain. Ini akan membolehkan anda memberi respons yang memadai setelah mereka selesai. Lagipun, itu bukan perlumbaan. Jeda dalam perbualan boleh menjadi perkara yang baik dan merupakan kunci utama.
2. Ketahui Apa yang Perlu Ditanya
Setelah anda mahir mendengar semasa perbualan, anda cenderung tahu apa yang harus ditanyakan. Adalah membina untuk mengulangi apa yang dikatakan oleh orang lain untuk mengesahkan semula apa yang anda fahami. Dengan begitu, mereka akan tahu bahawa anda sedang berusaha untuk memahaminya.
Podcaster terkenal, James Altucher, menyarankan agar anda menjadi spesifik dengan soalan yang anda ajukan (1). Apabila orang memberitahu anda sesuatu, mereka mungkin akan banyak memunggahnya. Menanyakan kepada mereka soalan-soalan tertentu membolehkan perbualan disaring dari semua kebisingan yang sebaliknya akan hadir. Ini adalah kaedah yang bagus, dan mereka mungkin akan meminta anda untuk bercakap berbanding orang lain.
3. Cari Isyarat Bukan Lisan
i Stok
Pada tahun 1950-an, penyelidik Albert Mehrabian mendapati bahawa hanya 7% daripada apa yang kita katakan mempunyai kesan. 38% adalah aspek nada, infleksi, dan vokal lain. Tetapi yang lebih penting, 55% adalah nonverbal (2). Hanya melihat seseorang dapat memberitahu kita banyak tentang bagaimana perasaan mereka. Menanyakan tentang kesejahteraan mereka, ketika mereka tidak memberi anda isyarat lisan untuk meragukannya, menunjukkan bahawa anda memperhatikan bagaimana mereka dan bukan hanya apa yang mereka katakan kepada anda. Siapa yang tidak mahu itu?
Ini juga akan membantu anda menguraikan apabila seseorang tidak benar-benar menceritakan keseluruhan kisah anda - jika bahasa badan mereka tidak sesuai dengan apa yang mereka katakan, ada yang tidak beres. Mengikuti ini, anda akan dapati perbualan yang lebih bermakna dan lebih mendalam.
4. Ingat Apa yang Penting Dianggap Orang Lain
Bukankah kita semua sedikit narsis? Siapa yang tidak mahu mendengar bunyi nama mereka sendiri? Oleh itu, apabila seseorang memberitahu anda sesuatu tentang diri mereka dengan wajah yang berseri-seri, perhatikan. Anda akan sangat disukai dan diterima dengan baik sekiranya anda adalah orang ramai yang bertanya mengenai permainan sekolah anak mereka atau kereta baru yang mereka beli.
Tidak mustahak untuk mengetahui semua perkara mengenai mereka; bagaimanapun, anda tidak memikat mereka. Tetapi perkara-perkara kecil, seperti nama mereka dan hobi mereka, akan membawa anda lama. Bahkan telah disarankan agar seseorang menyimpan portfolio bertulis mengenai kenalan penting, sehingga anda mempunyai sesuatu untuk menyegarkan ingatan anda sebelum pertemuan.
5. Urus Emosi
i Stok
Terdapat banyak perkara yang mempengaruhi perangai kita dari hari ke hari. Mustahil untuk bersikap konsisten dalam tingkah laku anda sepanjang masa. Namun, sedikit kekejaman boleh memberi kesan yang besar. Sesekali, beralih dari satu hujung spektrum emosi ke ujung yang lain akan menyebabkan orang berfikir bahawa anda sangat tidak konsisten. Ini boleh menjadi kualiti yang sangat tidak menarik. Cobalah untuk menjaga ketenangan anda setiap saat dan arahkan tumpuan anda kepada orang lain, dan bukannya tersesat dalam renungan anda sendiri.
Namun, ada kalanya sesuatu yang benar-benar mengganggu kita, yang tidak dapat kita simpan di dalamnya. Inilah masanya anda harus memberitahu orang lain apa yang sedang berlaku dan bukannya berpura-pura menumpukan perhatian pada apa yang mereka katakan. Kejujuran dihargai, dan akan membolehkan anda mendapatkan ruang yang anda perlukan.
6. Masa adalah segalanya
Anda mesti ingat perkara ini sekiranya anda ingin tahu. Kita semua telah menemui orang-orang yang ingin memberitahu anda semua tentang diri mereka ketika mereka bertemu dengan anda. Tetapi betapa menyenangkannya berbicara dengan seseorang yang benar-benar terdengar seolah-olah mereka mempunyai kawalan diri dari pemberi maklumat? Anda harus memastikan anda tetap relevan dalam perbualan - Tahu kapan harus bercakap, dan kapan untuk mengungkapkan sesuatu.
Walaupun begitu, ini tidak dapat diterapkan secara universal - anda seharusnya tidak mempunyai tahap keselesaan yang sama dengan seseorang yang anda kenal selama bertahun-tahun dan seseorang yang baru anda temui. Kedalaman hubungan harus membiarkan anda memutuskan apa yang harus anda katakan. Jadi, jangan takut untuk menahan diri; menyatakan emosi adalah bagaimana kita bergaul dengan orang lain. Pastikan anda tidak mencuba pengalaman dengan pengalaman - wahyu anda sendiri mesti datang dari tempat yang empati dan bukan persaingan.
7. Bersikap Positif
i Stok
Positif melahirkan positif dan inilah hakikat hubungan yang berjaya. Anda mungkin melihat bahawa mereka yang mempunyai hubungan yang baik adalah mereka yang menyebarkan getaran yang baik. Mereka cenderung menjaga keyakinan anda dan tidak terdedah kepada gosip. Mereka selalu bermaksud baik, dan benar-benar ingin melihat orang berjaya.
Bersosial adalah seni yang memerlukan masa untuk dikuasai. Titik-titik ini akan membantu anda mengelakkan perangkap yang paling biasa yang dihadapi orang. Ingatlah mereka, dan anda akan bertambah baik. Tidak lama lagi, anda juga akan menjadi haiwan sosial yang ditakdirkan untuk kita semua!